中國新型涂料網(wǎng)訊:
目前很多涂料企業(yè)紛紛涌入電子商務,紛紛看到網(wǎng)絡市場。其實網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷有著很大的區(qū)別,很多企業(yè)有專業(yè)的人員對網(wǎng)站進行維護,但是都困擾著為什么賣的不好呢。網(wǎng)絡營銷有其特殊性,并不是說運營的好了就一定會賣的好。賣的好是受很多方面影響,比如:物流、客服言語、訂單處理能力、復購率等等,今天中國新型涂料網(wǎng)就帶大家一起探討一些最重要的環(huán)節(jié)復購率。
復購率是指消費者對該品牌產(chǎn)品或者服務的重復購買次數(shù),重復購買率越多,則反應出消費者對品牌的忠誠度就越高,反之則越低。無論哪個涂料企業(yè)都想提高自己的復購率,誰也不想做“一錘子”買賣。但是復購率不是您的公司燒了多少錢做推廣、技術(shù),給顧客多少優(yōu)惠就可以提高的。據(jù)中國新型涂料網(wǎng)分析,消費者在網(wǎng)絡購買過程中,跟顧客的接觸點有很多的,如:產(chǎn)品的文字、圖片描述;產(chǎn)品的品質(zhì);銷售客服;售后服務;送貨員的態(tài)度等等。在這系列的節(jié)點當中,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會營銷到客戶的復購率,所以在網(wǎng)絡營銷中,我們要將消費者的滿意度放在首要位置。
網(wǎng)絡營銷競爭非常激烈,不單單是體現(xiàn)在涂料產(chǎn)品上,更體現(xiàn)在人才上。真正的網(wǎng)絡運營需要沉淀,只有那些對產(chǎn)品、對市場、對品牌有深刻了解的人才,才能有資格做運營。本網(wǎng)站認為,只把銷售做上去可能并非難事,但是通過你的努力把公司做的有價值,讓公司在你所做的這段時間里建設了一支很好的團隊,有一個清晰的發(fā)展思路等,這才是真正的積累。
現(xiàn)在很多涂料企業(yè)應該冷靜一下把品牌做好,不要不想積累就直接想要效果,急功近利是不可取的,只有通過長期積累才可以在網(wǎng)絡營銷中脫穎而出,網(wǎng)絡營銷是持久戰(zhàn),是馬拉松比賽,到最后時才能顯現(xiàn)出真正的價值。