【任德忠】：涂料行業(yè)分成家裝漆、工程漆、家具漆、工業(yè)漆等四個(gè)大類，這幾類需求總量都在不斷擴(kuò)大，我認(rèn)為對企業(yè)最大的影響不是樓市的調(diào)控政策而是消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的變革�，F(xiàn)在木器漆不進(jìn)裝修現(xiàn)場了，不在裝修區(qū)賣而是進(jìn)裝修公司；過去裝修房子找游擊隊(duì)，現(xiàn)在人們寧愿花錢請裝修公司，房子也大多是精裝房，集團(tuán)采購越來越多，消費(fèi)習(xí)慣引起行業(yè)的變化是很大的。你會(huì)發(fā)現(xiàn)到店面買木器漆的越來越少，都跑去家具廠去了。買油漆的也越來越少，因?yàn)檠b修公司、地產(chǎn)公司把房子裝修好了，不用自己去買。這樣一來，涂料行業(yè)經(jīng)銷商、店面都說生意不好做。但數(shù)據(jù)卻顯示，涂料需求總量并未減少反而有增加，只是生意從店面轉(zhuǎn)移了，渠道在改變。另一方面，城鎮(zhèn)化發(fā)展會(huì)給國內(nèi)一部分品牌企業(yè)帶來重大的機(jī)遇，在縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)形成至少十年的旺盛消費(fèi)期，這個(gè)機(jī)會(huì)面臨著渠道帶來的影響，還需企業(yè)品牌自身努力去解決問題。
【記者】：美涂士的定位是終端品牌還是行業(yè)品牌呢？
【任德忠】：美涂士從來沒有把自己定位成行業(yè)品牌還是終端品牌，我們的定位是有責(zé)任心的環(huán)保健康的建材品牌。更確切說是一個(gè)消費(fèi)品牌，我們正在努力讓更多的人知道我們，從行業(yè)品牌進(jìn)入到大眾消費(fèi)品牌。
打造墻面保護(hù)裝飾一體化全解決方案領(lǐng)導(dǎo)者
【記者】：3月底由亞太傳媒主辦的中國整體家居聯(lián)盟成立大會(huì)，美涂士被推舉為中國整體家居聯(lián)盟的主席單位之一，你如何看待整體家裝在國內(nèi)的形勢以及未來發(fā)展？
【任德忠】：整體家裝是趨勢，目前70、80后是消費(fèi)主體，但十年后是90后，未來隨著勞動(dòng)成本越來越高，裝修作為服務(wù)形式出現(xiàn)是一種必然，家裝一體化逐漸成為主流趨勢。作為整體家裝聯(lián)盟的主席單位之一，美涂士無法完成整個(gè)家居一體化，就先實(shí)現(xiàn)墻面保護(hù)裝飾一體化。我們在做這樣一個(gè)嘗試，不僅提供墻面保護(hù)的產(chǎn)品，如油漆涂料等，還提供墻面保護(hù)、裝飾一體化的服務(wù)，除了提供墻紙等軟裝，還為消費(fèi)者打造一站式的涂裝服務(wù)。未來家庭二次裝修可能只是墻面和家具換個(gè)顏色，我們的一體化服務(wù)可以直接完成。希望有更多合作伙伴一起來探索家裝一體化之路。
【記者】：美涂士為什么首先選擇墻面保護(hù)裝飾一體化解決方案作為服務(wù)的切入點(diǎn)呢？
【任德忠】：隨著社會(huì)的進(jìn)步，90后、00后不太愿意做批墻的油漆工等底層活，而涂裝游擊隊(duì)也在減少。今后技術(shù)工人可能會(huì)成為稀缺資源，而這個(gè)潛在需求暫時(shí)沒有人去滿足。美涂士憑借卓越的產(chǎn)品和強(qiáng)大的美師傅會(huì)員群體，可以通過店面將其組合起來，以品牌做保證，為消費(fèi)者提供配套的涂裝服務(wù)。作為涂料專家，我們比普通消費(fèi)者更專業(yè)。我可以把幾十萬的施工會(huì)員群體組織起來，以店面作為基地，建立這個(gè)墻面保護(hù)裝飾一體化解決方案的系統(tǒng)，為有需求的人服務(wù)。
【記者】：請問你們的經(jīng)銷商是怎樣看待這個(gè)解決方案呢？
【任德忠】：總經(jīng)銷是比較看好這個(gè)方式，因?yàn)殡S著形勢的變化，店面的生存和發(fā)展存在一些問題，有了一體化這種解決方案，把店面變成服務(wù)平臺(tái)，很多人圍繞店面來展開工作，店接活給裝修人員，依托店面來為消費(fèi)者服務(wù)，從而擴(kuò)展了店鋪的功能。這種模式也將受到消費(fèi)者歡迎，出了問題，你店就算搬了，我還可以找到總部去，這么大的品牌跑不了。此外，對店面發(fā)展盈利有很大的支撐作用，店鋪除了產(chǎn)品的銷售利潤，還有服務(wù)帶來的利潤，因?yàn)槲覀儗⒅贫ㄒ惶灼焚|(zhì)保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也會(huì)收取合理的費(fèi)用。對于地區(qū)的分公司或者配送商從總經(jīng)銷那統(tǒng)一進(jìn)貨，這意味著銷售額會(huì)增大，防水、墻紙、輔料等一起進(jìn)來。這是一個(gè)多方共贏的策略。從頭到尾看，消費(fèi)者節(jié)省了時(shí)間，解決了自己的擔(dān)憂，從店面來說，我?guī)退鉀Q了訂單問題，解決了需要大量外出采購的問題，省心省時(shí)間。幫總經(jīng)銷下面的店面規(guī)范化，銷量上升，對于廠家來說，品牌得以生存，終端得以強(qiáng)化，這是一個(gè)共贏的策略。
【記者】：美涂士的后續(xù)發(fā)展是怎樣的？
【任德忠】：首先，美涂士通過決策層定出一個(gè)很明確一個(gè)目標(biāo)，就是未來三年銷售比目前水平翻一倍；其次，墻面保護(hù)裝飾一體化方案還有一些不足，我們將逐漸完善；第三，在專業(yè)的領(lǐng)域，比如工程系統(tǒng)還會(huì)花大力氣去做好；第四是在未來幾年繼續(xù)加強(qiáng)品牌建設(shè)，把品牌建設(shè)貫穿到項(xiàng)目里邊去。希望未來幾年美涂士成為家喻戶曉的涂料品牌，在公司里，我希望讓干部員工快樂工作，經(jīng)銷商和店面快樂地賺錢。總之一句話，用更先進(jìn)的模式，讓大家更輕松地去賺錢。這個(gè)目標(biāo)比較難實(shí)現(xiàn)，但我們會(huì)努力。
企業(yè)管理首先是團(tuán)隊(duì)管理
【記者】：說到快樂工作請任總說一下你在人才管理、企業(yè)管理方面有什么經(jīng)驗(yàn)可以分享？
【任德忠】：企業(yè)的管理首先是團(tuán)隊(duì)的管理，一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要有遠(yuǎn)大的志向和戰(zhàn)略。這有賴于企業(yè)內(nèi)部的核心價(jià)值觀和理念、戰(zhàn)略等來確定。美涂士的目標(biāo)就是墻面保護(hù)裝飾一體化，我們已經(jīng)喊出來了。對于企業(yè)管理來說，除了確立目標(biāo)，還要解決高效執(zhí)行的問題。這個(gè)是通過績效系統(tǒng)來管理，一個(gè)人要做哪些事情，職位、責(zé)任、授權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)，都要明確。這幾個(gè)理順的話，你的團(tuán)隊(duì)才會(huì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。就像一輛汽車一樣，雖有幾千個(gè)零件，但功能明確，不會(huì)越位，協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，一發(fā)動(dòng)就會(huì)跑了。
【記者】：好的，謝謝任總接受采訪！
