涂料領(lǐng)導(dǎo)智慧:批評(píng)有方,管理有道!
日期:2013-03-26 15:54
中國(guó)新型涂料網(wǎng)訊:我們都知道,人各有專長(zhǎng),不能求全責(zé)備。而有的領(lǐng)導(dǎo)只看到了業(yè)績(jī),沒(méi)有看到員工的努力,他們批評(píng)下屬就像是在發(fā)射連環(huán)珠炮,不給員工一點(diǎn)反駁的余地,以自己的氣勢(shì)和言語(yǔ)壓迫員工。
己所不欲勿施于人,這樣的領(lǐng)導(dǎo)又是何必呢?
再和風(fēng)細(xì)雨的批評(píng)也是酸的,就像是降臨在員工身上的一場(chǎng)酸雨。批評(píng)本身就是一種打擊,會(huì)消磨員工的自信力,使員工開(kāi)始否定自己。
俗話說(shuō),好孩子是表?yè)P(yáng)出來(lái)的,好的員工也是表?yè)P(yáng)出來(lái)的。作為領(lǐng)導(dǎo)就不要總是盯于一處,不體恤下屬,總是發(fā)號(hào)施令,老責(zé)備員工的不是。
有一種聰明的批評(píng)方法,這里面透漏了圓滑的人際關(guān)系處理方式,那就是三明治法則。這個(gè)法則指出,在批評(píng)下屬時(shí),不要直入主題,要先準(zhǔn)備稱贊他們的兩個(gè)好處,即責(zé)備前稱贊一件,責(zé)備后稱贊一件,而把責(zé)備加在中間。
值得指出的是,批評(píng)有助于員工進(jìn)步,使員工更好地完成自己的工作。如果把領(lǐng)導(dǎo)比作牧羊人,那么員工就是羊群。站在羊群的后面牧羊人,對(duì)于落后的羊群,永遠(yuǎn)有一種驅(qū)使的權(quán)利。不過(guò),要想讓員工發(fā)揮一流的水平去創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī),還必須員工自己驅(qū)使自己。
批評(píng)也講究方法,在批評(píng)中要懂得抓大放小,大的缺點(diǎn)是西瓜