心態(tài)比指標(biāo)重要,態(tài)度比經(jīng)驗(yàn)重要
日期:2013-03-26 15:55
導(dǎo)者就可以通過對環(huán)境的改變給員工的心理造成一定的影響,從而促進(jìn)他們產(chǎn)生某種傾向,采取某種行為,達(dá)到促進(jìn)績效的目的。
比如說,在辦公室營造一種讓人感覺溫馨、舒適的環(huán)境,增加員工的歸屬感,使其更容易和周圍人打成一片,在這種心態(tài)下,員工共容易和周圍人真誠以對,從而促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部和諧。
當(dāng)然,因?yàn)榫拖裆厦婺俏恍睦韺W(xué)家的試驗(yàn)結(jié)果一樣,環(huán)境給人帶來的往往不只是舒適、愜意和隨性,更多的時(shí)候,是對人的一種警示、一種勸阻、一種威懾,對人們的行為產(chǎn)生某種約束。
這就是環(huán)境的約束力。比如說,員工在面對充滿不舒服或者略帶威脅性的環(huán)境時(shí),會(huì)變得緊張,不敢偷懶打小差。這樣,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者就可以借助環(huán)境的力量,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候使員工感受到一定的威脅或者警示,在這樣的狀況下,其行為就會(huì)有所顧忌,或者有所妥協(xié)和讓步,從而使我們能夠占據(jù)管理優(yōu)勢,而不是受制于人。
在這里還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),這里所說的環(huán)境包括大環(huán)境和小環(huán)境。大環(huán)境指的是進(jìn)行工作的場所,如在辦公室、工廠等。小環(huán)境則是人與人之間交談商討的氛圍。這些環(huán)境有很多是可以控制的。這就需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者從細(xì)節(jié)著眼。
二、狀態(tài)產(chǎn)生效率
據(jù)有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研,團(tuán)隊(duì)內(nèi)執(zhí)行力低下,缺乏