心態(tài)比指標(biāo)重要,態(tài)度比經(jīng)驗(yàn)重要
日期:2013-03-26 15:55
乏效率,60%與員工態(tài)度有關(guān),對(duì)此,管理學(xué)專家曾羅列出一個(gè)著名的績(jī)效等式:?jiǎn)T工績(jī)效=(知識(shí)+技能+態(tài)度)-心理干擾。
在日常生活中,當(dāng)工作不能成為一種享受,而變成一種循環(huán)往復(fù)的單調(diào)行為時(shí),確實(shí)會(huì)令人感到乏味,造成工作成本的增加。
讓我們看看下面這個(gè)有趣的故事:
非洲的某個(gè)土著部落,迎來(lái)了美國(guó)的旅游觀光團(tuán)。部落里的人,雖然還沒(méi)有什么市場(chǎng)觀念,可是面對(duì)這樣的一個(gè)賺錢機(jī)會(huì),自然是不會(huì)放過(guò)的。
部落中有一位老人,正悠閑地坐在一棵大樹下面,一邊乘涼,一邊編織草帽。編織好的草帽他會(huì)放在身前,供游客們挑選和購(gòu)買。他編織的草帽,造型非常別致,顏色搭配也非常巧妙。游客們紛紛駐足圍觀,并開始掏錢購(gòu)買。
這時(shí)候,一個(gè)精明的商人看到了老人編織的草帽,腦子里立刻盤算開了,他想:這樣特別的草帽如果運(yùn)到美國(guó)去,一定能賣上個(gè)好價(jià)錢,至少能獲得10倍的利潤(rùn)吧。想到這兒,他就不由得激動(dòng)地對(duì)老人說(shuō):老人家,這樣的草帽多少錢一頂啊?
10塊錢一頂。老人沖他微微一笑,繼續(xù)編織著自己的草帽。他那種閑適的神態(tài),真讓人覺(jué)得他不是在工作,而是在享受。
天哪,如果我買10萬(wàn)頂草帽回到國(guó)內(nèi)去銷售的話,一定會(huì)發(fā)大財(cái)?shù)?。商人欣喜若狂,為自己?br/>