心態(tài)比指標重要,態(tài)度比經(jīng)驗重要
日期:2013-03-26 15:55
是什么呢?表面上是員工不盡職,也許問題的根本是員工家里有什么事或者和周圍同事的關(guān)系不好影響了員工的情緒。只有搞清問題的根本原因,才能有效解決。
正所謂態(tài)度決定一切,團隊領(lǐng)導者要奧深刻地體會到員工滿意度這個重要的管理工具的重要性和運用價值,通過員工滿意度調(diào)查,發(fā)現(xiàn)員工關(guān)注的現(xiàn)有的和潛在的問題,及時采取解決措施,改善員工工作的態(tài)度,從而保持團隊健康穩(wěn)定發(fā)展。