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標價和承諾方面，以及及時解決顧客投訴、做好社會公益活動要求及按有關國家標準進行品牌和服務評價方面的內容。
家居銷售部分，主要從銷售商的質量保證、建立賠付制度、與供應商共同承擔責任，以及家居用品制造商從服務承諾、定制測量、商品說明等提出規(guī)范化要求。