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品質(zhì)與溝通:涂料企業(yè)持續(xù)成長之道
日期:2013-03-27 16:38

偶,對于幸福感的認知成為了央視整個下半年的推廣主題和社會關(guān)注熱點。但光有廣受認可的品牌主張和明星代言,是否意味著品牌建設(shè)的必須及終極步驟?要梳理清楚這個問題,我們必須對消費者的購買心理進行研究,然后再從消費者的購買利益點出發(fā)進行溝通與傳遞。

為什么要消費?

質(zhì)量為王,價格驅(qū)動,功能所需。

價格、品牌、質(zhì)量、功能、款式、產(chǎn)地、服務(wù)、購物環(huán)境諸多因素中,哪項會讓消費者動心,并最終將消費心理轉(zhuǎn)化為實實在在的購買行為?

通過調(diào)研,75.9%的受訪者最關(guān)注質(zhì)量,價格作為與收入、消費最直接的掛鉤者,對于購買行為的驅(qū)動力也顯得十足而強勁得到70%的人支持。有觀點認為好產(chǎn)品自己會說話,而產(chǎn)品即便是真的會說話,也需要找到懂你的人才行,所以,也有41.6%的人表示功能所需,他們的購買行為會在很大程度上受到功能因素的影響。

盡管品牌因素只被公眾排在了第四位,但它卻是影響消費問題研究者們購買行為的首要因素。中國人買東西最看重物美價廉,中國人對于價格非常敏感,而價格的背后就是質(zhì)量,所以這兩項會排在前面。但是作為普通消費者,假如你要買一兒童房裝修漆,你又不是專家,你怎么知道它質(zhì)量的好壞呢?所以,對于質(zhì)量的認知實際上最
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