品質(zhì)與溝通:涂料企業(yè)持續(xù)成長之道
日期:2013-03-27 16:38
終還是歸位于品牌的傳播。消費者深信大品牌對質(zhì)量的關(guān)注與保證比其他品牌更值得信賴。品牌是消費者心理的認知,越成熟的消費者就越看重品牌,因為他了解這個市場。
因此慧聰筆者認為,我們所提到的品牌,實際上并不是一個單純的認知度的概念,品牌實際上更多代表的是品質(zhì)的支撐,代表的是可靠性和保障。從另外一個角度說,品牌壟斷了消費者的認知和選擇,公眾對品牌的期望是很高的,因此,大的品牌必須履行一定的社會責(zé)任并保持良好的形象與公眾溝通。
所以,對于涂料行業(yè)的品牌打造,必須注重兩點:品質(zhì)和溝通。品質(zhì)是基礎(chǔ),是立身之本,而與消費者的有效溝通則是品牌與消費者間情感紐帶的鏈接,是品牌個性、文化、產(chǎn)品屬性特點的傳播載體,兩者缺一不可,相互推動。