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經(jīng)驗，大多數(shù)企業(yè)是由非專業(yè)的銷售人員或市場部人員兼職運作，缺乏專業(yè)的部門、崗位設(shè)置，運作水平可想而知。

讓我們看一下在新媒體領(lǐng)域運營很成功的戴爾公司，戴爾專門為新媒體的運作創(chuàng)建了一個專業(yè)部門，配備有隨時監(jiān)控分析新媒體輿論動態(tài)的人員，專業(yè)做內(nèi)容策劃的團隊，并設(shè)有隨時與新媒體網(wǎng)友互動的機制，確保在最恰當?shù)臅r候找到最恰當?shù)娜苏f出最恰當?shù)脑?，以達到預(yù)期的目標和效果。專業(yè)的部門設(shè)置和人員配備為戴爾贏得了新媒體趨勢下的營銷先機。

二、缺乏對新媒體營銷的合理投入

新媒體營銷是否運作得好受制于四個因素：內(nèi)容、資源、技術(shù)和投入。即好的內(nèi)容、豐富的資源、精湛的技術(shù)和合理的投入。在新媒體營銷方面，有一個普遍的認識誤區(qū)：認為新媒體營銷不用花什么錢，這是對新媒體傳播成本低廉的認識誤區(qū)。巧婦難為無米之炊，雖然新媒體營銷的費用相比傳統(tǒng)媒體要低廉得多，但仍然需要合理的投入，有合理的投入才會有預(yù)期的回報。目前，一些先知先覺的企業(yè)，紛紛加大了新媒體營銷的投入力度，比如能率熱水器、千金藥業(yè)等等，只有這樣才能在新媒體營銷的陣地上占得先機。

新媒體營銷的投入分為兩個方面：一是傳播的媒介費用，比如搜索排名、網(wǎng)站發(fā)文等等。