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會(huì)幾十倍甚至幾百倍放大，那時(shí)候還愁沒有生意做么。

可見，涂料企業(yè)要在間接客戶上建立強(qiáng)有力的防線，就是把他們變成自己的客戶。這其實(shí)對(duì)直接客戶也是一種支持，更有利于雙方保持長(zhǎng)期的合作。如何才能做好客戶的客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值呢?

1、涂料企業(yè)在人員配備、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、操作流程等方面要形成完美配合。

2、涂料企業(yè)要考慮承受一些開支。也就是服務(wù)客戶的客戶費(fèi)用，這可能是很多企業(yè)不愿意做的。畢竟無法直接見效。弄不好會(huì)賠了夫人又折兵。

3、堅(jiān)守價(jià)值觀，不能破壞產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)系。不能看到利潤(rùn)空間大就開始與現(xiàn)在的直接客戶競(jìng)爭(zhēng)。

總之，隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不斷變化，涂料廠家也要在戰(zhàn)略規(guī)劃和營銷策略等方面進(jìn)行調(diào)整，要更多關(guān)注產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)系。關(guān)注直接客戶，這種硬推的效果愈來愈不不明顯。而從客戶的客戶入手，通過關(guān)注客戶的客戶這種拉的策略更勝一籌。這看似不為自己反而成就了自己，與《道德經(jīng)》的不自生能長(zhǎng)生的道理完全吻合。