淺談技術(shù)服務(wù)在涂料銷(xiāo)售中的作用
日期:2013-03-27 16:38
而使新產(chǎn)品快速順利進(jìn)入市場(chǎng)。
在我司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中不僅有一批具有較強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查、分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力,而且還具備較高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的高素質(zhì)技術(shù)服務(wù)人員。因?yàn)橥苛瞎I(yè)是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),涂料雖然作為商品在市場(chǎng)流通。眾所周知,油漆只是半成品,涂料只有通過(guò)涂裝過(guò)程和復(fù)雜的化學(xué)、物理等反應(yīng)最終形成了涂膜,才算是最終產(chǎn)物,才能發(fā)揮其作用,具備使用價(jià)值,最終表現(xiàn)出涂料產(chǎn)品的真正性能特點(diǎn)。正所謂三分油漆,七分施工。在涂裝過(guò)程中任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)技術(shù)性差錯(cuò),都會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品涂膜表現(xiàn)出缺陷。也就是說(shuō)技術(shù)服務(wù)不到位,將直接影響涂料產(chǎn)品的最終質(zhì)量。對(duì)涂料而言,涂裝施工是其能否得到優(yōu)質(zhì)涂膜,并充分發(fā)揮作用的關(guān)鍵過(guò)程。優(yōu)質(zhì)的涂料如果因施工不當(dāng)或操作失誤,也不能得到性能優(yōu)異的涂膜和達(dá)到預(yù)期理想的裝飾和保護(hù)效果。這樣客戶就會(huì)將非產(chǎn)品質(zhì)量因素,轉(zhuǎn)嫁到產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量上,不僅影響公司聲譽(yù)也會(huì)使用戶失去對(duì)產(chǎn)品的信心。因此技術(shù)服務(wù)在涂料銷(xiāo)售中起著至關(guān)重要的作用。
技術(shù)服務(wù)員只有加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高涂料行業(yè)的技術(shù)服務(wù)、客戶需求走向分析水平,才能將本企業(yè)的產(chǎn)品快速有效地推入市場(chǎng),并進(jìn)一步拓展市場(chǎng),為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因?yàn)橥苛鲜袌?chǎng)是各商家紛搶的