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機智，多點磨練，多點感情投資，我們也會像情商高手一樣，營造一個有利于自己生存的寬松環(huán)境，建立一個屬于自己的交際圈，創(chuàng)造一個更好發(fā)揮自己才能的空間。總之，情商就是一個人洞察別人的情緒，知道自己的情緒;控制自己的情緒，尊重別人的情緒的一種重要的生存能力。我們無法預定智商，卻可以提高情商。一個杰出的人未必有著高智商，卻一定有著高情商。

結(jié)合我們油漆銷售的實際工作，在自知力方面，我認為不光要了解自己，更要了解公司產(chǎn)品和客戶的需求。自己是最擅長的是能攻還能守，公司什么產(chǎn)品最有優(yōu)勢以及向客戶推薦最適當?shù)漠a(chǎn)品。在自衡力方面，舉個例子，PE漆在我們公司蘭白水免費，其他品牌收費。在向具體客戶解釋不能接受的情況下，蘭白水收費，PE主劑的價格適當下調(diào)，達到雙贏。在自制力方面，注意調(diào)整自己的心態(tài)，安排好工作和生活比例，積蓄力量，養(yǎng)精蓄銳。在自勵力方面，牛奶和面包都會有的，有富臣公司這么好的平臺，有公司同仁這么多成功案例，前途是光明的。在感知力方面，關(guān)鍵是感知別人的，在實際的業(yè)務(wù)交往中，要特別注意客戶的真實意圖，站在客戶的角度去思考和解決問題。在交融力方面，雖然每個人交朋友的方式不一樣，但主動和熱情是一個業(yè)務(wù)人員必