---

，已經(jīng)不再具有戰(zhàn)略意義。但是，在任何情況下，總會有超乎中心趨勢之上的獨特戰(zhàn)略存在，即統(tǒng)計上所謂的野點（outlier），它們并不向中心趨勢回歸，而是向外拓展邊疆。當然，這些獨特的野點，離群孤立，要么是出奇地優(yōu)秀，要么是極端地悲慘。天才和傻瓜的相同之處都是與眾不同，而兩者之間的關(guān)系既可以是天壤之別，也可以是同病相憐，關(guān)鍵在于時間的早晚、際遇的偶然和上天的成全。毫無疑問，戰(zhàn)略所關(guān)心和祈求的是天才和優(yōu)秀的一面，最大限度地發(fā)現(xiàn)和利用獨特性，成為大家仰慕而又高不可攀的閃亮野點。

與其甩脫對手不如擁抱客戶

如欲獲得或保持競爭優(yōu)勢，一個企業(yè)可以做的無非是這樣兩類活動：一是提高自己，二是打擊別人。

前者注重創(chuàng)新，后者注重遏制。當然，二者可以同時并舉。創(chuàng)新，可以在現(xiàn)有市場的競爭中進行，也可以通過開辟新的市場而實現(xiàn)。同樣，打擊對手，可以在現(xiàn)有市場中展開，也可以通過市場創(chuàng)新而實施。值得一提的是，這種市場創(chuàng)新，雖然有打擊對手的功效（而且經(jīng)常是無意的或間接的），其出發(fā)點其實仍然是為了更好地提高自己為顧客服務(wù)的能力。
在一個特定的市場中，一個企業(yè)可以鏟除對手，收編對手，或者與對手長期僵持。而現(xiàn)實大家所關(guān)心的所謂甩脫