新產(chǎn)品開發(fā)的“漏斗”模式
日期:2013-03-27 16:39
技術(shù)出發(fā),往往只想生產(chǎn)出技術(shù)上最先進(jìn)的產(chǎn)品,而忽略了市場的環(huán)境、消費(fèi)者的需求。這往往會因?yàn)樾庐a(chǎn)品提供的價值訴求與消費(fèi)者需求無法對接而導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)的失敗。
索尼公司新社長中缽良治在上任之初曾承認(rèn):技術(shù)人員一直是索尼的英雄,他們開發(fā)了百萬像素產(chǎn)品、超輕型設(shè)備、長時間電池雖然我們依靠自己的技術(shù)力量開發(fā)了許多非常好的產(chǎn)品,但很多新產(chǎn)品并不被消費(fèi)者認(rèn)可。
這大多是索尼技術(shù)人員有一種無視市場而開發(fā)產(chǎn)品的傾向而導(dǎo)致的。
需求(市場)導(dǎo)向根據(jù)消費(fèi)者需求開發(fā)新產(chǎn)品,銷售部門對新產(chǎn)品的開發(fā)有較大的發(fā)言權(quán)。該模式的最大疏漏在于,新產(chǎn)品的概念雖然基于銷售部門對消費(fèi)者的判斷,但由于新品概念未經(jīng)過專業(yè)的篩選及營銷測試等環(huán)節(jié),使得新產(chǎn)品概念摻雜了銷售人員個人的主觀意見,投入市場后往往由于產(chǎn)品概念定位失誤,最終產(chǎn)品以失敗告終。
享譽(yù)全球的紙尿褲品牌幫寶適就是在測試市場中發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品概念方面存在很大的偏差,從而避免了失敗的命運(yùn)。幫寶適紙尿褲最初的創(chuàng)意來源于媽媽們照顧小孩的需求方便。洗尿布、換尿布一直是媽媽們最煩擾的事情之一,紙尿布的誕生很好地滿足了這一需求。但就在打著方便媽媽的旗號投入市場時,幫寶適卻吃了個閉門羹。