加強與消費者的聯(lián)系勢在必行
日期:2013-03-27 16:39
中國新型涂料網(wǎng)訊:
涂料行業(yè)競爭愈演愈烈,涂料企業(yè)為占領市場份額挖空心思。企圖依靠廣告轟炸或宣傳綠色環(huán)保賣點來獲得消費者的短期行為已行不通,更談不上打造強勢涂料品牌。涂料企業(yè)應當認識到品牌與消費者之間的關系,品牌與消費者關系的維系雖然變得越來越困難,卻也比以往顯得更加重要。
涂料企業(yè)必須了解消費者需求、自我和個性的變化。在建立消費者資料庫的基礎上,進行個別化品牌營銷。涂料企業(yè)應視顧客資料為公司的重要資產(chǎn),試著向任何接觸到顧客的人,搜集有關顧客的各種資料,最后,運用這些詳細的資料制定品牌營銷策略以打動特定的顧客群。
另外,品牌策略設計要觸動消費者的心理需求。耐克Just do it的品牌活動便是成功的例子,堅持體育運動給消費者帶給的積極信息正是他們所需要的。更深層次意義上講,品牌理念幫助品牌與消費者產(chǎn)生共鳴,從競爭中脫穎而出,進而才能建立起一系列協(xié)調(diào)一致的品牌創(chuàng)建策略。涂料企業(yè)也應當了解消費者的內(nèi)心需求,針對消費者進行細分市場,并根據(jù)不同市場細分的定位內(nèi)容,將品牌策略與消費者心理緊密聯(lián)系起來。
鼓勵消費者積極介入也是品牌活動的重要方面。通過企業(yè)與消費者互動,這樣品牌關系才會加深。研究說明