---

中國新型涂料網(wǎng)訊：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起及電子商務(wù)的普及，新興的銷售渠道逐漸被消費(fèi)者推崇，越來越多的行業(yè)競相進(jìn)入電子商務(wù)，將其納入營銷渠道。涂料行業(yè)也不例外。據(jù)了解，已有多家涂料企業(yè)涉足電子商務(wù)渠道，如美涂士、三棵樹等。

然而，由于涂料本身有一定的特殊性，在物流和售后服務(wù)上也區(qū)別于其他行業(yè)，因此涂料企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)這種新型渠道，應(yīng)該從涂料的特殊性質(zhì)考慮，對(duì)營銷渠道加以疏通。

涂料產(chǎn)品既具有快速消費(fèi)品的特性，又屬于化工產(chǎn)業(yè)，部分涂料由于含有易燃溶劑，也屬于危險(xiǎn)化學(xué)品。涂料商品有桶裝和袋裝包裝，且多數(shù)是桶裝液體，在運(yùn)輸過程途中容易成為流動(dòng)危險(xiǎn)源，存在一定的安全隱患。因此，很多快遞公司都不愿意接這樣的單子。這就意味著油漆行業(yè)的電子商務(wù)不能完全搬照服裝、家電等其他行業(yè)的做法，而需要建立自己的物流體系，或者充分利用現(xiàn)有的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)。

涂料行業(yè)的特殊性還表現(xiàn)于后期比較復(fù)雜的售后服務(wù)，這是很多行業(yè)確定競爭優(yōu)勢(shì)的重要籌碼，相關(guān)企業(yè)都在不惜成本地做一些特色的售后服務(wù)項(xiàng)，以在電子商務(wù)領(lǐng)域獲取一席這地。然而，涂料企業(yè)一旦進(jìn)軍電子商務(wù)，售后服務(wù)能否做到及時(shí)跟進(jìn)就顯得尤為關(guān)鍵。

涂料企業(yè)在開拓電子商務(wù)銷售渠