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根本判斷不出來的。所以接下來你要做的，并不是如何改善你的口才，而是讓別人看到你那些乳膠漆的質(zhì)量！聽完父親的話，小伙子一下子明白了。讓顧客看到質(zhì)量，遠比對著顧客強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量更有效。

意識到這一點，小伙子改變了策略。在接下來的幾天里，他買回來一塊大玻璃，把它涂上自己生產(chǎn)的乳膠漆后，再把玻璃分割成十幾塊小玻璃，放在工具包里。再見客戶時，小伙子改變了策略，他不再滔滔不絕地解說，也不再喋喋不休地向客戶保證產(chǎn)品的質(zhì)量，而是謙遜地說：不好意思，只耽擱您幾分鐘的時間。接著，從工具袋里拿出一小塊涂過乳膠漆的玻璃，把它放在有水的小盆里，然后告訴客戶：這塊玻璃即便在水里泡幾天也不會褪色，如若不信，我8天后再來拜訪。

果然，小伙子的乳膠漆浸泡在水里7天7夜也沒褪色，質(zhì)量果然很好，顧客們親眼見證了產(chǎn)品的質(zhì)量，紛紛和小伙子簽下訂單。就靠著讓顧客見證質(zhì)量的推銷方式，小伙子的乳膠漆市場終于一點一點地打開了！

這家公司就是如今英國最大的油漆生產(chǎn)商ICI集團，而當初的那位小伙子就是被譽為ICI之父的銷售專家科茲莫卡爾。