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解過銷售情況為何下滑的時(shí)候，其告訴我他還沒有去過店面。試想一下，如果這樣的業(yè)務(wù)員，對(duì)自己市場情況沒有深入的走訪與了解，何來銷售！

一般情況下，市場規(guī)劃會(huì)形成一個(gè)市場提升匯報(bào)，包括區(qū)域現(xiàn)有概況，區(qū)域客戶情況，區(qū)域內(nèi)競爭對(duì)手及比較，區(qū)域提升目標(biāo)，提升策略，提升動(dòng)作，所需預(yù)算，保證措施等方面。這一份匯報(bào)可以形成一個(gè)書面文字，這一份書面文字一方面讓老板有信心，因?yàn)樗苊髅靼装紫M(fèi)，知道自己花多少錢，帶來多少利潤。另一方面，你了解市場，你才能說服老板，為什么要支持你，為什么要做專賣店，為什么要搞促銷活動(dòng)，而不是緣木求魚，無源之水，無本之木。

第二：客戶規(guī)劃

一般情況下，在一個(gè)市場中，有許多個(gè)不同層次的客戶組成，有的客戶銷售大，有的銷售低；有的形象好，有的形象差；有的配合度高，有的需要鞭策等等，那么對(duì)于這些客戶，你應(yīng)該如何規(guī)劃，那些客戶是核心客戶，銷售好，形象好，導(dǎo)購好，配合度高；那些是一般客戶，銷售一般，形象一般，導(dǎo)購一般；那些是潛在客戶，沒有銷售，沒有形象，沒有導(dǎo)購；那些是淘汰客戶，不配合，不積極，有欠款，市場口碑差。

首先把客戶檔案建立起來，并對(duì)現(xiàn)有的客戶按照銷量與銷售占比進(jìn)行分類，分為