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核心客戶，一般客戶，潛在客戶，淘汰客戶。第二步，就是客戶提升規(guī)劃了，哪些一般客戶要轉(zhuǎn)換為核心客戶，能夠提升多少銷量；哪些潛在客戶轉(zhuǎn)換為一般客戶，能夠帶來多少銷售；哪些客戶需要淘汰，該如何淘汰，是直接撤場，還是在周邊培養(yǎng)新客戶后，慢慢撤場等等。第三步，這些客戶提升規(guī)劃列清楚之后，就要有市場動作了，就是所說的市場動作規(guī)劃。

第三：市場動作規(guī)劃

了解了市場之后，市場提升規(guī)劃有了，客戶提升規(guī)劃有了，下一步就是市場動作了，這也是由規(guī)劃到動作，由思路到細節(jié)的一個關(guān)鍵動作了。