工業(yè)品銷售 廠商應(yīng)如何判斷客戶偏好
日期:2013-03-27 16:39
項,你關(guān)心的事,正是客戶關(guān)注的事,只是角度不同而已。你在乎多賣貨、賣好價,而客戶在于買對貨、買好價、買合作。筆者建議,暫且忘了自己銷售的身份,站在客戶經(jīng)營的立場上,為他們多思考一些,成為客戶的自己人。
從客戶企業(yè)加工的產(chǎn)品工藝,以及客戶的客戶的工藝要求,判斷客戶的真實需求 ,是最務(wù)實的一步。自己一個人的信息畢竟有限,那就找到客戶內(nèi)部的線人,套取更多的經(jīng)營內(nèi)部信息,比如與客戶生產(chǎn)、技術(shù)部門溝通,搞清楚他們未來的發(fā)展計劃,或者與采購、財務(wù)部門人員聊天,了解客戶企業(yè)的訂單量、經(jīng)營和財務(wù)狀況。懂得的越多,呈現(xiàn)的產(chǎn)品方案就會越具殺傷力。
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