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要是指服務和價格。只有當消費者認可品牌之后才有產(chǎn)生購買的沖動，硬件方面是容易解決的重點是軟件方面目前行業(yè)更是參差不齊。

第三：品牌美譽度，品牌經(jīng)營的最終目的就是為了持續(xù)發(fā)展，持續(xù)發(fā)展的前提就是要消費者二次購買及推薦身邊的親朋好友一起購買，并以消費此品牌的產(chǎn)品為榮成了品牌的義務宣傳員。能做好這一點的經(jīng)營者才是真正的智者。品牌美譽度主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量和服務的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量在這里就不在贅述，重點講服務質(zhì)量?，F(xiàn)在，無論是企業(yè)還是經(jīng)銷商都在說要做好服務，但真正能做好的還真沒幾家，基本上都是流于形式?jīng)]有長期的積累和堅持。做好服務經(jīng)營者首先要建立服務體系，售后服務這是基本，關鍵的是口碑服務。