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中國(guó)新型涂料網(wǎng)訊：【營(yíng)銷(xiāo)工作者使人信服的人際素養(yǎng)】

第十一項(xiàng)：不要爭(zhēng)論不休

喜歡和信服是兩個(gè)概念。而信服是聽(tīng)營(yíng)銷(xiāo)工作者的，跟營(yíng)銷(xiāo)工作者走，認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)工作者說(shuō)得有道理是對(duì)的，這才是信服。但如才能何做到使人信服營(yíng)銷(xiāo)工作者呢？第一條就是不要爭(zhēng)論不休，避免與人爭(zhēng)吵。這一條一出來(lái)就讓大家吃了一驚吧？是上過(guò)學(xué)的人都會(huì)吃驚，為什么？因?yàn)樯细咧?、大學(xué)時(shí)都會(huì)有辯論賽，誰(shuí)辯論的好，誰(shuí)在辯論中占了上風(fēng)，誰(shuí)就是最好的。這是高中和大學(xué)給我們留下的觀點(diǎn)。而那個(gè)觀點(diǎn)與我要給大家講的這個(gè)觀點(diǎn)是截然相反的，是矛盾的，是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。但我還是要告訴營(yíng)銷(xiāo)工作者們，我們?cè)趯W(xué)校的那個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的?？赡苡腥藭?huì)疑問(wèn)了我不去爭(zhēng)，不去辯，客戶怎么信服我？那我就告訴營(yíng)銷(xiāo)工作者，天下只有一種方法可以得到爭(zhēng)論的最大利益，那就是不去爭(zhēng)論，不去辯。在學(xué)校的辯論會(huì)上，有的人很直率，過(guò)去直接把對(duì)方辯倒，完全不理會(huì)他人的感受，更有甚者再勝利后當(dāng)眾指責(zé)對(duì)方，我說(shuō)的對(duì)不對(duì)，營(yíng)銷(xiāo)工作者服不服，敗方肯定會(huì)說(shuō)我服了，營(yíng)銷(xiāo)工作者說(shuō)的全對(duì)。其實(shí)對(duì)方心理以快恨死營(yíng)銷(xiāo)工作者了，回家就罵，這是個(gè)什么東西！就營(yíng)銷(xiāo)工作者的破理論在我這一錢(qián)不值！這說(shuō)明了什么？這說(shuō)明