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中國新型涂料網(wǎng)訊：【營銷工作者使人信服的人際素養(yǎng)】

第十一項(xiàng)：不要爭論不休

喜歡和信服是兩個概念。而信服是聽營銷工作者的，跟營銷工作者走，認(rèn)為營銷工作者說得有道理是對的，這才是信服。但如才能何做到使人信服營銷工作者呢？第一條就是不要爭論不休，避免與人爭吵。這一條一出來就讓大家吃了一驚吧？是上過學(xué)的人都會吃驚，為什么？因?yàn)樯细咧?、大學(xué)時都會有辯論賽，誰辯論的好，誰在辯論中占了上風(fēng)，誰就是最好的。這是高中和大學(xué)給我們留下的觀點(diǎn)。而那個觀點(diǎn)與我要給大家講的這個觀點(diǎn)是截然相反的，是矛盾的，是一個問題的兩個方面。但我還是要告訴營銷工作者們，我們在學(xué)校的那個觀點(diǎn)是錯誤的?？赡苡腥藭蓡柫宋也蝗?，不去辯，客戶怎么信服我？那我就告訴營銷工作者，天下只有一種方法可以得到爭論的最大利益，那就是不去爭論，不去辯。在學(xué)校的辯論會上，有的人很直率，過去直接把對方辯倒，完全不理會他人的感受，更有甚者再勝利后當(dāng)眾指責(zé)對方，我說的對不對，營銷工作者服不服，敗方肯定會說我服了，營銷工作者說的全對。其實(shí)對方心理以快恨死營銷工作者了，回家就罵，這是個什么東西！就營銷工作者的破理論在我這一錢不值！這說明了什么？這說明