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了營銷工作者想用與他人辯論的方法來讓人信服營銷工作者，那營銷工作者就不要讓人家在辯論中產(chǎn)生不好的情緒。一旦一個(gè)人有了不好的情緒了，營銷工作者有一萬條真理也沒用，這就是不計(jì)后果的爭論所帶來的負(fù)面結(jié)果。營銷工作者們在做客戶時(shí)也一樣，如果如果營銷工作者想說服客戶就不要不去爭論，不去辯解。

因?yàn)槿耸且环N非常主觀也非常復(fù)雜的產(chǎn)物，在很多時(shí)候他不一定是理性的思維方式。有一句話叫作良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。這句話是什么意思呢？這句話的意思是：好藥總是苦口的，而好的意見也總是能難聽的。這是古人對這種矛盾性和復(fù)雜性的一種描述。一個(gè)情商高的人，是可以非常有效的把這問題解決好的。比如再苦的藥我們都可以給它加上一層糖衣，讓他吃下去不苦，到肚子里治病。而忠言為什么一定要逆耳呢？逆耳往往是不擇手段的爭論所導(dǎo)致的。為什么我們不能用一種讓人信服的方式，說好話給他聽呢？莫非我們就一定要得罪他，才能證明我們說的是忠言嗎？當(dāng)然不善于聽忠言的人下場都很慘，這都是因?yàn)榍樯烫?，也就是說當(dāng)有人給他提意見時(shí)，說的比較難聽，他就惱羞成怒了，跟人家吵起來了，這都是因?yàn)榍樯烫捅憩F(xiàn)。反過來說，提忠言的人也就是提意見的人，完全不管人

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