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營(yíng)銷人應(yīng)有的人際素養(yǎng)(二)
日期:2013-03-27 16:39

陌生人見面的時(shí)候,最可怕的就是與對(duì)方爭(zhēng)論,有多少有感情的夫妻因?yàn)闋?zhēng)論、因?yàn)椴蛔鹬貙?duì)方而分崩離析。如果營(yíng)銷工作者尊重對(duì)方,和他好好討論問題,也許有一天他會(huì)主動(dòng)找營(yíng)銷工作者承認(rèn)他錯(cuò)了,反過(guò)來(lái)說(shuō),對(duì)方就是已經(jīng)知道自己錯(cuò)了,但營(yíng)銷工作者不尊重他,他也一輩子不會(huì)向營(yíng)銷工作者承認(rèn)錯(cuò)誤的。而且他還會(huì)開始對(duì)營(yíng)銷工作者有意為難。營(yíng)銷工作者說(shuō)這是錯(cuò)的,他偏說(shuō)這沒錯(cuò)。那營(yíng)銷工作者還怎么從他的手中拿到業(yè)務(wù)和錢呀?。

第十三項(xiàng):如果錯(cuò)了就真誠(chéng)認(rèn)錯(cuò)

有很多很愚蠢的人從來(lái)不知道認(rèn)錯(cuò),還總是找所有的機(jī)會(huì)和場(chǎng)合來(lái)為自己辯護(hù),及使他知道自己錯(cuò)了,也不會(huì)認(rèn)錯(cuò)。這種人是情商最低的人。一個(gè)做錯(cuò)事的人,不敢承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,那營(yíng)銷工作者就失去了所以人對(duì)營(yíng)銷工作者的信任,另外我還發(fā)現(xiàn)愚蠢的人都有著一個(gè)共同的特點(diǎn),那是決不承認(rèn)自己錯(cuò)了,相反,還要為自己犯的錯(cuò)誤辯解。這種人的一生將一事無(wú)成,如果不想一事無(wú)成,不想讓周圍的親戚朋友都不信任營(yíng)銷工作者,那就真誠(chéng)的認(rèn)錯(cuò),這樣不僅能夠贏得周圍人對(duì)營(yíng)銷工作者肯定,還能讓大家真正的信服營(yíng)銷工作者,尊重營(yíng)銷工作者。但想用爭(zhēng)論來(lái)為自己辯白,那營(yíng)銷工作者是永遠(yuǎn)都不可能成功達(dá)到目的。因?yàn)檗q論了,所以營(yíng)銷
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