---

不說話，營銷工作者就不知道對方需求什么？他下一步要怎么做？他是否認可營銷工作者（公司）？并且愿意與營銷工作者合作。那營銷工作者怎么樣才能讓對方說話呢？這很簡單，找到他感興趣的事情。并反復的強調營銷工作者和對方共同的興趣或觀點。那他就愿意和營銷工作者說話，如果對方一言不發(fā)，那他肯定不可能愿意和營銷工作者合作。原因是：（1）對方認為營銷工作者話太多無法插入（2）營銷工作者的話基本是不對的，而對方是個很有涵養(yǎng)的人，所以一言不發(fā)，也就是說對方并不同意營銷工作者的觀點，而對于客服人員一樣會常犯的錯誤就是，不讓對方說話或阻止對方說話，這樣一來弊病是，我們的觀點與客戶的觀點是不是一致的呢？畢竟我們和對方所占的角度不同，所以觀點也會有所不同。而我們如果否掉他的話，還可能合作嗎？而我們不否掉他的話，他怎么知道我們比他強呢？我們如果不比他強，那我們哪還有合作的可能嗎？所以我們就采取了非說不可的方法，直到把他說服氣為止。營銷工作者要這么做的話，那營銷工作者就完了。當營銷工作者有這方面的想法時，營銷工作者已陷入了不可自拔的自殺境地。如果營銷工作者真想要想說服一個人的話，解決這一問題的唯一方法，就是給對方說話的機