營銷人應有的人際素養(yǎng)
日期:2013-03-27 16:39
中國新型涂料網(wǎng)訊:當營銷工作者想做好一件事的時候,那營銷工作者就必須擁有兩個起碼要素。一是品質(zhì),二就是技能。是不是有了好品質(zhì)就可以做好一件事了,錯,品質(zhì)好別人只會對營銷工作者的行為放心,但這并不表示人家相信營銷工作者有這個能力把這件事做好。那怎么樣才能讓對方信任營銷工作者的能力呢?那就是除去品質(zhì)以外的第二點:技能。技能當營銷工作者想讓他人信任營銷工作者的時候,那營銷工作者就要想別人憑什么信任營銷工作者或營銷工作者有什么資本讓人信任營銷工作者。否則那就是一種不公平。一定要想清楚了這一點,營銷工作者才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的人際交往素養(yǎng)。
【營銷工作者處理人際關系的四項基本原則?!?br />
第一項:人是自私的,利他才能利己
自我價值與他人利益
我不知道大家小時候是否有過釣魚的經(jīng)歷,釣魚不就是要先想好去哪釣嗎?這個地方都是什么魚,這個地方的魚有多大,這些魚是采取什么樣生存方式,然后再考慮它們喜歡吃什么樣的食兒?做客戶不也一樣嗎?所以營銷工作者一定要懂得:營銷工作者的價值和他的利益有什么關系。他愛好什么?他感興趣的又是什么?知道后,營銷工作者在就他感興趣的事情來談論營銷工作者能為他做什么?這才是有效的