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營(yíng)銷人應(yīng)有的人際素養(yǎng)
日期:2013-03-27 16:39


中國(guó)新型涂料網(wǎng)訊:當(dāng)營(yíng)銷工作者想做好一件事的時(shí)候,那營(yíng)銷工作者就必須擁有兩個(gè)起碼要素。一是品質(zhì),二就是技能。是不是有了好品質(zhì)就可以做好一件事了,錯(cuò),品質(zhì)好別人只會(huì)對(duì)營(yíng)銷工作者的行為放心,但這并不表示人家相信營(yíng)銷工作者有這個(gè)能力把這件事做好。那怎么樣才能讓對(duì)方信任營(yíng)銷工作者的能力呢?那就是除去品質(zhì)以外的第二點(diǎn):技能。技能當(dāng)營(yíng)銷工作者想讓他人信任營(yíng)銷工作者的時(shí)候,那營(yíng)銷工作者就要想別人憑什么信任營(yíng)銷工作者或營(yíng)銷工作者有什么資本讓人信任營(yíng)銷工作者。否則那就是一種不公平。一定要想清楚了這一點(diǎn),營(yíng)銷工作者才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的人際交往素養(yǎng)。

【營(yíng)銷工作者處理人際關(guān)系的四項(xiàng)基本原則?!?br />
第一項(xiàng):人是自私的,利他才能利己

自我價(jià)值與他人利益

我不知道大家小時(shí)候是否有過釣魚的經(jīng)歷,釣魚不就是要先想好去哪釣嗎?這個(gè)地方都是什么魚,這個(gè)地方的魚有多大,這些魚是采取什么樣生存方式,然后再考慮它們喜歡吃什么樣的食兒?做客戶不也一樣嗎?所以營(yíng)銷工作者一定要懂得:營(yíng)銷工作者的價(jià)值和他的利益有什么關(guān)系。他愛好什么?他感興趣的又是什么?知道后,營(yíng)銷工作者在就他感興趣的事情來談?wù)摖I(yíng)銷工作者能為他做什么?這才是有效的
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