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溝通。在營(yíng)銷(xiāo)工作者不了解對(duì)方想要什么的時(shí)候，千萬(wàn)別推銷(xiāo)，更別沒(méi)弄清楚對(duì)方想要什么的時(shí)候非強(qiáng)加給他一些他不想要的，那最終的結(jié)果肯定是失敗，成功的人際交往關(guān)系是：首先在于能夠準(zhǔn)確地捕捉到對(duì)方觀點(diǎn)，以及對(duì)方看問(wèn)題的角度和對(duì)方形成這種觀點(diǎn)的原因，做不到營(yíng)銷(xiāo)工作者就失敗了。今天我教營(yíng)銷(xiāo)工作者們的東西可以讓營(yíng)銷(xiāo)工作者受益終生。無(wú)論營(yíng)銷(xiāo)工作者在愛(ài)成，還是在其他地方，包括營(yíng)銷(xiāo)工作者們今后生兒育女，都可以派得上用場(chǎng)，都可以受益無(wú)窮。這四條準(zhǔn)則，也是基本準(zhǔn)則，首先就是想到他人的興趣是什么？他人需求什么？知道了后營(yíng)銷(xiāo)工作者才可能找出可以滿(mǎn)足對(duì)方需求的東西，這么簡(jiǎn)單的道理為什么營(yíng)銷(xiāo)工作者們還要去違背他呢？

第二項(xiàng)：批評(píng)，責(zé)備或抱怨他人

在營(yíng)銷(xiāo)工作者想得到他人信任的時(shí)候，千萬(wàn)不要采取過(guò)激的手段比如：打擊，批判，羞辱，嘲諷，看不起的方法來(lái)獲取對(duì)方的信任，那是非?？尚Φ模瑺I(yíng)銷(xiāo)工作者也更不可能達(dá)到目的，不相信營(yíng)銷(xiāo)工作者找一百個(gè)人試試，得有一百零一個(gè)人不答應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)工作者。原本就是所有的打擊，批判，羞辱，嘲諷，看不起不僅改變不了現(xiàn)實(shí)，相反的是只能讓對(duì)方更加把自己的東西予以加深，予以保護(hù)，最后予以壯大。也就是營(yíng)銷(xiāo)工作者越