營銷人應(yīng)有的人際素養(yǎng)
日期:2013-03-27 16:39
,所以,這個哥哥沒人喜歡。如果營銷工作者也想弟弟那樣人見人愛,誰都喜歡,營銷工作者就微笑吧!特別是在營銷工作者對客戶的時候,這是非常重要的。人一生大多數(shù)的機遇是和陌生人打交道。營銷工作者可以看一些比較懂得微笑的人,是不是比那些整天板著臉的人更加受人歡迎。因為微笑所發(fā)出的信號是我喜歡營銷工作者,其實營銷工作者真的喜歡對方嗎?肯定不是的,營銷工作者只是喜歡那些尊重營銷工作者的人。對營銷工作者非常友好的人。和能幫助營銷工作者的人。作為一個客戶服務(wù)人員,去提案的時候他們肯定會帶著微笑,帶著溫暖,為的是讓客戶感到,我和營銷工作者在一起很快樂。我喜歡營銷工作者,營銷工作者所得到的回報肯定也是他也喜歡營銷工作者。當(dāng)然營銷工作者也會遇到一些怪人,我對他一百個好,一張熱臉,帖在他的冷屁股上,但那種人畢竟是特例。我們不要拿特例來否掉他。
第七項:一定要記住對方的姓名
在對外的場合中,一定要記住對方的姓名,因為這是言談中最甜蜜最重要的聲音,特別是在陌生或公開的場合,比如說在一個有很多陌生人的場所,有一個人大聲喊出營銷工作者的名字營銷工作者心理該有甜蜜呀。如果營銷工作者也能這樣做的話,對方就一定愿意和營銷