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大學郭國慶團隊的研究。

郭國慶，中國人民大學教授，博士、博士生導師，中國市場學會常務理事，中國高校市場學會副會長。多年來一直致力于營銷基本理論問題的研究，對營銷思想史、營銷流派、營銷原理、國際營銷等問題都有系統(tǒng)的研究，發(fā)表了大量研究論文。出版的《市場營銷－理論與模型》是中國營銷學界不可多見的高水平理論專著，出版的《市場營銷理論》是營銷界不可多見的營銷新理論專著，出版的《市場營銷通論》，在科特勒營銷體系基礎上進行了大膽創(chuàng)新與超越，并結合中國市場實際，探索了本土營銷的新問題，是一部不可多得的好教材。郭教授的這幾部關于營銷基本理論的專著，在學術界和教學界產(chǎn)生了很好反響，已經(jīng)成為許多院校的碩士研究生教材和博士生必讀參考書。郭教授還主持了從國家自然科學基金到國家社科基金的各種研究課題，形成了富有特色的營銷基本理研究方向。因此，郭國慶教授作為中國本土營銷基本理論派的代表，應該得到學術界的公認。

顧客滿意派

顧客滿意問題研究在中國出現(xiàn)已經(jīng)十年了，十年中雖然出現(xiàn)了許許多多有關顧客滿意的研究成果，但大都是孤立的、零星的文章，最為系統(tǒng)、最有特色和最有影響力的系統(tǒng)研究，要數(shù)清華大學趙平團隊的研究。