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最簡(jiǎn)單的方法就是洞察消費(fèi)者頭腦中的認(rèn)知。例如某一類的消費(fèi)群體，他們有本身所固有的認(rèn)知與在特定的環(huán)境下累積形成的認(rèn)知，這種認(rèn)知對(duì)于我們來說，可能就是生活中的常識(shí)。

我們服務(wù)過一家紅酒品牌，就是利用小塊區(qū)域，在當(dāng)?shù)啬繕?biāo)客戶的心智中建立進(jìn)口澳洲紅酒的認(rèn)知優(yōu)勢(shì)，讓大品牌紅酒的優(yōu)勢(shì)在當(dāng)?shù)販p弱。

心智對(duì)于客戶來說，是本身所固有的，也是在特定的環(huán)境下累積形成的。企業(yè)千萬別通過市場(chǎng)調(diào)查，試圖問出客戶心智是什么？市場(chǎng)調(diào)查永遠(yuǎn)不可能問出客戶心智的真相。若果偏執(zhí)去調(diào)研，結(jié)果往往與消費(fèi)者心智所偏離，這就是市場(chǎng)調(diào)查研究大多數(shù)失效的主要原因。當(dāng)時(shí)，我們?nèi)フ{(diào)查這一小塊區(qū)域的市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)紅酒基本上沒有生存空間，特別是當(dāng)?shù)啬繕?biāo)客戶又沒有喝紅酒那種浪漫的文化與情調(diào)，憑什么將紅酒賣給他們呢？所以我們沒有按市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)論去運(yùn)作品牌，而是讓這一小塊區(qū)域的目標(biāo)客戶認(rèn)識(shí)到喝這款紅酒，是你生活品味的必然選擇，假如不喝，會(huì)讓人感覺到你很落伍。這就是當(dāng)時(shí)客戶心智，喝這款紅酒，你就不會(huì)落伍，就會(huì)進(jìn)入有品位的階層。

同時(shí)，小塊區(qū)域也容易讓企業(yè)聚焦資源發(fā)揮更大的優(yōu)勢(shì)。實(shí)際情況也是如此，許多企業(yè)并沒有遍地開花的資源推廣。將資源投放在小塊區(qū)域上，