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中國新型涂料網(wǎng)訊：做個小調(diào)查，因為這個事情感到不爽的有幾位，舉個手看看。有6個人舉起手，我們一共有9位，有66.7%的人不滿意。這家酒店花了4瓶啤酒的錢，換來了66.7%的顧客的不滿意。

這是我在吃飯時做的一個小調(diào)研。我出差到連云港，在緊張的策劃會議后，我們到連云港的一家毛家菜吃飯。這家飯店正在搞促銷活動，內(nèi)容是2個人送一瓶啤酒。但是，我們這次一共是9個人，問是否可以送5瓶啤酒呢？答復(fù)是不可以，因為這是活動規(guī)則。很顯然，這種回答讓很多人不滿意了，所以就有了剛開始的一個調(diào)查。

為什么會感覺不爽呢？因為人性中有自私的一點(diǎn)，都偏重于考慮自己的利益：2個人送一瓶啤酒，我們9個人，如果按照8個人送4瓶，就會讓顧客感覺吃虧了，感覺飯店沾了我們的便宜。促銷之所以能夠產(chǎn)生作用，就在于顧客感覺到自己賺了便宜！如果一個促銷活動，最后的結(jié)果卻是讓顧客感覺到自己吃虧了，那么這個活動毫無疑問是非常失敗的。試想，如果你不做這個活動，可能顧客并沒有什么特別的感覺，沒有好的感受，也沒有不滿意?？墒?，正如這家毛家菜飯店的活動一樣，卻因為這個活動，讓66.7%的顧客明確感受到了不舒服，表達(dá)了自己的不滿意這個活動是失敗的，因為飯店投入了4瓶酒