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也要傾聽顧客的意見，主動(dòng)向值班經(jīng)理匯報(bào)顧客的建議是否可以按照10個(gè)人來(lái)送啤酒呢？，如果實(shí)在不行，再向顧客表示抱歉，說(shuō)不能送而不是在顧客有建議時(shí)，直截了當(dāng)?shù)木芙^。委婉的表示抱歉和直截了當(dāng)?shù)木芙^效果是不一樣的。

促銷的本質(zhì)就在于讓顧客感覺到自己賺了便宜，從而愿意與商家發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系；而業(yè)務(wù)來(lái)往中，商家所提供的服務(wù)的本質(zhì)，就是通過(guò)與顧客的溝通，讓客戶滿意，從而建設(shè)品牌，獲得與客戶持續(xù)的合作。這就是智誠(chéng)靈動(dòng)一直在強(qiáng)調(diào)的在銷售中建設(shè)品牌了！