情感消費(fèi)時(shí)代 看涂料業(yè)“玩轉(zhuǎn)”情感營(yíng)銷
日期:2013-03-27 16:40
中國(guó)新型涂料網(wǎng)訊:
營(yíng)銷大師菲利普科勒在論銷售中談到,星巴克賣的不是咖啡,是休閑;法拉利賣的不是跑車,賣的是一種近似瘋狂的駕駛快感和高貴;勞力士賣的不是表,是奢侈的感覺和自信.希爾頓賣的不是酒店,是舒適與安心。針對(duì)這一觀點(diǎn),有涂料人在微博中評(píng)論道:其實(shí)人們使用涂料的本意就是其具有裝飾性,應(yīng)該這樣說:哥賣的不是油漆,是美麗。
總結(jié)以上案例,其實(shí)它主要描述的是營(yíng)銷的一種,即情感營(yíng)銷。所謂情感營(yíng)銷,指的是把消費(fèi)者個(gè)人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的情感營(yíng)銷核心,通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設(shè)計(jì)等策略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。隨著人們生活水平的提高,社會(huì)進(jìn)入了情感消費(fèi)時(shí)代,情感營(yíng)銷作為市場(chǎng)營(yíng)銷觀念發(fā)展的一種新趨勢(shì),其在涂料行業(yè)中不僅得到了具體應(yīng)用,同時(shí)也將大放異彩。
情感營(yíng)銷在涂料行業(yè)的應(yīng)用
情感營(yíng)銷在涂料行業(yè)早有應(yīng)用的案例,只是很少對(duì)它進(jìn)行系統(tǒng)的描述和總結(jié)。情感營(yíng)銷主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是營(yíng)銷借助文化,文化源于情感。
文化是物質(zhì)文明和精神文明的總和與積淀。隨著人們消費(fèi)觀念的變化和物質(zhì)生活水平的提高,消費(fèi)者不再單純地追求物質(zhì)需求,而更多的注重心理、情感方面的