情感消費時代 看涂料業(yè)“玩轉(zhuǎn)”情感營銷
日期:2013-03-27 16:40
中國新型涂料網(wǎng)訊:
營銷大師菲利普科勒在論銷售中談到,星巴克賣的不是咖啡,是休閑;法拉利賣的不是跑車,賣的是一種近似瘋狂的駕駛快感和高貴;勞力士賣的不是表,是奢侈的感覺和自信.希爾頓賣的不是酒店,是舒適與安心。針對這一觀點,有涂料人在微博中評論道:其實人們使用涂料的本意就是其具有裝飾性,應(yīng)該這樣說:哥賣的不是油漆,是美麗。
總結(jié)以上案例,其實它主要描述的是營銷的一種,即情感營銷。所謂情感營銷,指的是把消費者個人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的情感營銷核心,通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設(shè)計等策略來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。隨著人們生活水平的提高,社會進入了情感消費時代,情感營銷作為市場營銷觀念發(fā)展的一種新趨勢,其在涂料行業(yè)中不僅得到了具體應(yīng)用,同時也將大放異彩。
情感營銷在涂料行業(yè)的應(yīng)用
情感營銷在涂料行業(yè)早有應(yīng)用的案例,只是很少對它進行系統(tǒng)的描述和總結(jié)。情感營銷主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是營銷借助文化,文化源于情感。
文化是物質(zhì)文明和精神文明的總和與積淀。隨著人們消費觀念的變化和物質(zhì)生活水平的提高,消費者不再單純地追求物質(zhì)需求,而更多的注重心理、情感方面的