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涂料行業(yè)的情感營銷五部曲

情感營銷主要分為五部曲。在涂料行業(yè)，情感營銷也有所應(yīng)用。目前，涂料行業(yè)大舉低碳環(huán)保牌，因此，以環(huán)保涂料的營銷為例，情感營銷在這一方面的應(yīng)用還需從以下幾個方面進行系統(tǒng)化、專業(yè)化操作。

首先，要親切招迎，贏得好感。

目前，市場上以環(huán)保為名推出的涂料產(chǎn)品眾多，令消費者眼花繚亂，盡管很想購買低碳、環(huán)保的健康涂料，但由于缺乏了解和認(rèn)知，難以付諸行動。涂料商家應(yīng)抓住消費者的這一心理，對其進行引導(dǎo)，幫助他們加深對環(huán)保涂料的認(rèn)識，從而對產(chǎn)品產(chǎn)生好感。

其次，真誠回應(yīng)，贏得信任。

由于缺乏了解，消費者對于環(huán)保涂料產(chǎn)品存在諸多疑問，涂料商家對此應(yīng)給予真誠的回復(fù)，贏得消費者的信任。目前，市面上很多環(huán)保涂料存在概念炒作之嫌，掛羊頭賣狗肉，這違背了情感營銷的本質(zhì)。

再次，挖掘深層需求，給予情感寄托。

消費者在購買時，有的會帶有明確的消費需求，有的則比較模糊。因此，涂料商家在進行情感營銷時應(yīng)主動、耐心地詢問顧客需求，不斷地貼近消費者的購