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最多的是關(guān)于服裝和圖書的網(wǎng)站信息和促銷信息，雖然我對服裝并不感冒，可是如今我的書籍已經(jīng)100%地從網(wǎng)上訂購了。卓越-亞馬遜的客服不但發(fā)郵件告訴我最近他們有什么活動(dòng)，還向我推薦了幾本他們認(rèn)為我會(huì)感興趣的書籍。

我問過很多建材行業(yè)的門店銷售人員，他們告訴我收集顧客的電話號碼越來越困難，當(dāng)然他們有時(shí)候也會(huì)跟顧客要電子郵箱，但遺憾的是似乎沒多少人知道要了顧客的郵箱以后該怎么進(jìn)行跟蹤。買了那么多的建材產(chǎn)品，沒有一個(gè)商家給我發(fā)過E-mail，不管是推薦產(chǎn)品或者感謝我選購了他們的產(chǎn)品。我倒是遇到一個(gè)家裝公司給我發(fā)了幾張?jiān)O(shè)計(jì)圖紙，但是坦白講那個(gè)圖紙一看就不是為我量身定制的。在E-mail營銷這件事情上我們能做的事情有很多，關(guān)鍵的一點(diǎn)是要給顧客被尊重的感覺，也就是讓他感覺你這封E-mail是專程發(fā)給他的，不要直接扔進(jìn)垃圾箱。

七、微博

沒人可以阻擋微博了，忽然之間周圍有很多朋友都有點(diǎn)離不開微博了，用手機(jī)隨時(shí)隨地上微博，正成為當(dāng)下人們新的交流方式。微博的力量是強(qiáng)大的，強(qiáng)大到能夠第一時(shí)間播報(bào)新聞或者請求救援。正是因?yàn)槲⒉?qiáng)大的傳播力度，已經(jīng)有越來越多的廠商加入到了微博營銷的隊(duì)伍中來，亂象叢生，紛紛擾擾。廠家有微博，商家也有微博