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業(yè)本身的受眾對你產(chǎn)生興趣（在人群中吸引受眾），甚至樂意接受企業(yè)信息。一個出色的企業(yè)微博，一定是受眾每天愿意過來探訪的平臺。

既然經(jīng)過定位與內(nèi)容規(guī)劃，品牌微博的運(yùn)營者一定會明確自己想要吸引到什么樣的用戶。那么互動就成為可以找到并與他們建立聯(lián)系的方式。一味的自顧自的表達(dá)，忽略對受眾的尊重，這不是互動，而是傲慢。

產(chǎn)生互動的情況，及時反映和真誠對待是一個想做好企業(yè)微博的基本。當(dāng)有人@或評論你之后，應(yīng)該逐一查看，對于包含內(nèi)容的@及評論，給予適當(dāng)?shù)幕貜?fù)。只有心理不正常的人才熱衷自言自語，一般來說用戶肯表達(dá)潛意識都是基于能收到一定的回饋。

特別對于初涉微博營銷的品牌來說，粉絲與被@及評論的數(shù)量并不會太多，而努力回應(yīng)這些用戶，才能構(gòu)成對話，以及進(jìn)一步互動的可能。

對于已經(jīng)粉絲海量的用戶來說，可能無法對每一條@及評論進(jìn)行回復(fù)，但對于提問、投訴、表揚(yáng)等有著鮮明對話性的內(nèi)容，還是應(yīng)該力求回應(yīng)。

某著名手機(jī)品牌大手筆投入在微博上做活動搭建活動迷你站，當(dāng)參與用戶興致勃勃問手機(jī)看著真不錯啊多少錢在哪兒買？的時候卻不回復(fù)。簡直就好比約會三年，都跪下遞了戒指卻什么也不說默默轉(zhuǎn)身就走，真讓用戶想仰天長嘯你們到底是不是