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五大不對稱考驗企業(yè)平衡力
日期:2013-03-27 16:40

傳播工業(yè)品的媒體,比如行業(yè)雜志、行業(yè)網(wǎng)站,更多地是被行業(yè)內(nèi)人士關(guān)注,很少受到購買者青睞。

若是產(chǎn)品的技術(shù)專屬度高、售后服務(wù)復(fù)雜,工業(yè)品企業(yè)往往只能采取直銷的方式。由于全國范圍太大,只能采用一個人負(fù)責(zé)幾個省的客戶??瓷先ッ總€區(qū)域都有人在負(fù)責(zé),但實(shí)際上只能是靠蜻蜓點(diǎn)水似的撞大運(yùn)。銷售經(jīng)理在整理好每個區(qū)域的潛在客戶名單后,先打一通電話,然后對表現(xiàn)出意向的客戶保持聯(lián)系,最后登門拜訪。

這種膚淺的直銷方式,很難接觸到真正的意向客戶。廣泛撒網(wǎng),對客戶知之甚少,對競爭對手的動作就了解的更少了。做全國市場的雄心,很快就變得茫然失措了。


3、技術(shù)力與營銷力的不對稱

工業(yè)品企業(yè),特別是科技創(chuàng)新型企業(yè),它們對技術(shù)的重視,大多強(qiáng)于對市場的重視。他們相信:技術(shù)能力,可以讓產(chǎn)品的科技含量更高,也可以讓企業(yè)比競爭對手多了一些說辭,更可以是產(chǎn)品定高價的重要支撐。

技術(shù)的確是產(chǎn)品價值鏈的重要組成部分,但不是全部。技術(shù)人員若是唯一的領(lǐng)銜主演,企業(yè)就要變成研究所了。高效采購、及時生產(chǎn)、準(zhǔn)時供貨和安裝、高水平的售后服務(wù),是客戶同樣重視的要素。

同時,不要忘了客戶的決策者很多都不是一線的技術(shù)人員了,他們的決策倚重綜合
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