化解危機(jī)--讓涂料負(fù)面新聞轉(zhuǎn)中性報(bào)道
日期:2013-03-27 16:40
中國新型涂料網(wǎng)訊:
對(duì)涂料航運(yùn)業(yè)公關(guān)人而言,使用領(lǐng)先、創(chuàng)新、獨(dú)有、尊享、智能、前沿這類形容詞已成為一種不自覺的習(xí)慣;對(duì)涂料行業(yè)新聞人而言,亂象、起底、揭秘、暗戰(zhàn)、封殺、對(duì)決、騙局、黑幕、反擊、沉浮、真相、困局、曝光似乎是最吸引人的報(bào)道。
大家都清楚,第一種為吹鼓手式正面宣傳,第二種是殺手锏式負(fù)責(zé)報(bào)道。但是,作為職業(yè)的公關(guān)人,我們應(yīng)該清楚,在正面報(bào)道和負(fù)面報(bào)道之間,還有一個(gè)寬闊的公關(guān)平臺(tái),它就是中性報(bào)道,它不警醒、也不暴露,是一種常態(tài)的、兼顧平衡的報(bào)道方式。這種報(bào)道由多方信源組成,它不挑事端,不見風(fēng)使舵,在混亂的局面中能給讀者理性思考的啟示。這種中性報(bào)道正是公關(guān)人在處理危機(jī)公關(guān)時(shí),必須要爭(zhēng)取的一大片陣地。
負(fù)面報(bào)道在西方之所以蔚然成風(fēng),重要原因是有民主制度的保護(hù)。國內(nèi)的新聞界雖然不夠獨(dú)立,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)帶來的媒體生態(tài)環(huán)境的變化,輿論已經(jīng)匯成為一股不可抗拒的洪流,成為一種政府、集團(tuán)勢(shì)力、媒體都無法壓制的力量。紅十字會(huì)、故宮、鐵道部、國稅局、體管中心之所以被接連不斷地被扒糞、抨擊,骨湯、豆?jié){、老陳醋、肯德基、血燕窩、共和國脊梁.....之所以接二連三地被揭丑,不僅是媒體喜