化解危機(jī)－－讓涂料負(fù)面新聞轉(zhuǎn)中性報(bào)道
日期:2013-03-27 16:40
從政府、當(dāng)事人、旁觀者、贊成者、反對(duì)者、提倡者、收益人、受害人等各個(gè)觀點(diǎn)采寫，會(huì)搭建不同的新聞框架。不同的記者提出的問(wèn)題，提問(wèn)的時(shí)機(jī)、信源的選擇、選題的確定，會(huì)為同一事件進(jìn)行不同定義、不同的解釋，同時(shí)也會(huì)傳遞不同的聲音，產(chǎn)生不同的傳播效果。
如前幾年，江蘇南通市福利院為了省事切除智障女孩子宮，當(dāng)時(shí)所有讀到相關(guān)報(bào)道的人無(wú)不拍案而起，媒體和讀者一起痛罵江蘇南通市福利院沒(méi)人性、不仁道。然而，當(dāng)南方周末從另外一個(gè)角度發(fā)聲之后，讀者有了另一種認(rèn)知和解讀，輿論才慢慢平息。南方周末從西方發(fā)達(dá)國(guó)家角度，報(bào)道了在西方國(guó)家智力有障礙的女孩切除子宮是法律允許的，由于其生理周期不能自理也缺乏自我保護(hù)意識(shí)，所以福利機(jī)構(gòu)有權(quán)做出這樣的決定。正是這樣一個(gè)全新的報(bào)道角度，才讓江蘇南通市福利院免受輿論監(jiān)督下的滅頂之災(zāi)。
以近期發(fā)生的豆?jié){現(xiàn)磨門事件為例，肯德基、真功夫、永和豆?jié){等多家企業(yè)均牽連其中，主流媒體以沒(méi)有標(biāo)明沖泡還是現(xiàn)磨、欺騙消費(fèi)者為由連篇累牘宣傳報(bào)道，從職業(yè)公關(guān)經(jīng)理人角度，此事件可報(bào)道角度還有很多，由負(fù)面報(bào)道轉(zhuǎn)為中性報(bào)道的題材也不少，比如從現(xiàn)磨豆?jié){易變質(zhì)現(xiàn)磨豆?jié){細(xì)菌易超標(biāo)國(guó)內(nèi)超市大多數(shù)現(xiàn)磨豆?jié){含防腐劑