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中，80%以上為23歲至35歲的年輕人，而這個(gè)群體不管是在線上網(wǎng)購市場(chǎng)還是線下實(shí)體市場(chǎng)，都是家居建材產(chǎn)品涂料的消費(fèi)的中堅(jiān)力量。當(dāng)涂料企業(yè)的營銷大戰(zhàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)打響后，業(yè)內(nèi)人士指出，網(wǎng)絡(luò)營銷同樣是一把雙刃劍。企業(yè)的正面形象可以借由網(wǎng)絡(luò)得以放大，而負(fù)面信息同樣可以在網(wǎng)絡(luò)中迅速擴(kuò)散，特別是關(guān)乎產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的負(fù)面評(píng)價(jià)，會(huì)嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)的品牌形象。

●網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢(shì)

1、節(jié)省成本、降低售價(jià)：不斷上漲的原材料成本、人工成本和賣場(chǎng)租金已經(jīng)讓企業(yè)不堪重負(fù)，相比之下，網(wǎng)絡(luò)營銷的成本實(shí)屬低廉。在網(wǎng)站投放廣告，通過自建網(wǎng)站或微博來定期發(fā)布和更新信息，通過網(wǎng)絡(luò)來組織團(tuán)購集采、秒殺搶拍等活動(dòng)，只需支付基本的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)費(fèi)用，將會(huì)讓涂料企業(yè)收獲更高的投資回報(bào)率。

2、零時(shí)差面對(duì)消費(fèi)終端：借由網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可第一時(shí)間發(fā)布最新政策、消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目、企業(yè)文化等，企業(yè)工作人員或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策者也可借助網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)平價(jià)過程，能看到內(nèi)部或外部對(duì)企業(yè)各種各樣的直觀評(píng)價(jià)。

3、簡化服務(wù)流程：網(wǎng)絡(luò)傳播的廣度與速度，使得涂料企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)都能夠迅速通過口碑的力量來影響目標(biāo)群體。當(dāng)消費(fèi)者遇到售后問題時(shí)，原本通過撥打客服電話尋找商家解決問題的傳