---

德士所倡導的體驗式營銷，正是體現(xiàn)了對巴德士各類型產(chǎn)品的充分自信。

向消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗

對顧客購買心理和消費行為的洞察，中國古代就有熱待客，冷介紹、褒貶是買主,喝彩是閑人、挑挑揀揀顧客喜歡，不挑不揀顧客不滿等諺語。冷介紹為的是避免多說所造成的急切求售的感覺，而這種感覺很容易引起顧客的不快，是否價錢過高，或者質(zhì)量有問題？褒貶、喝彩、挑揀這些行為，則是顧客心理活動的反映。真心要買的顧客往往會認真詢問、評頭論足、挑挑揀揀，而喝彩隨口而出的顧客往往只是閑來逛逛的。銷售人員只有掌握了顧客的消費心理，才能擁有越來越多的回頭客，創(chuàng)出好店三年不換客的奇跡。

巴德士提出的體驗式營銷之說，正是希望通過對來到巴德士展廳的消費者提供專業(yè)、誠信、親切的接待和服務，讓他們感受到滿意到家的舒適和快樂，擁有一次滿意到家的優(yōu)質(zhì)服務體驗。并讓消費者在一種輕松、舒適的環(huán)境中通過銷售員恰如其分的介紹，選擇自己喜歡的一款巴德士環(huán)保漆產(chǎn)品。

客戶的滿意是巴德士的服務初衷與終極訴求。為此巴德士推出了一系列的滿意到家的服務品牌和滿意服務承諾，并讓消費者享受到專業(yè)、誠信、親切的服務體驗。