營銷人員掌握說話的技巧才能更好的溝通
日期:2013-03-27 16:40
挨打的人不會(huì)說話,受獎(jiǎng)的人會(huì)說話而已。這就是張雪奎老師說的,說話的技巧,意思相同,表達(dá)方式不同結(jié)果也不同。
會(huì)說話很重要嗎?會(huì)說話究竟有什么意義、價(jià)值和作用呢?為什么要學(xué)會(huì)說話呢?因?yàn)闀?huì)說話能說退百萬雄師!
春秋戰(zhàn)國時(shí)代,有一個(gè)典故叫燭之武退秦師,講的是秦晉聯(lián)軍要攻打鄭國了,使得鄭國的文臣武將均一籌莫展,武將不敢出征,文將沒有計(jì)謀,最后鄭王不得不請(qǐng)燭之武老將軍親自出馬,去秦國一趟。燭之武受命于危難,到了秦軍那里去,找到了秦軍的統(tǒng)帥。他對(duì)秦軍統(tǒng)帥動(dòng)之以情,曉之以理,情真意切,痛陳唇亡齒寒的利和弊,最后終于說服了秦國統(tǒng)帥,讓其下令秦國大軍立刻撤軍不再攻打鄭國,并且留下了兩員大將,協(xié)助保衛(wèi)鄭國。晉國一看無可奈何,只好撤軍。
不費(fèi)一兵一卒,一個(gè)燭之武就能把皇皇秦軍說退了。這是什么樣的威力呢?當(dāng)然是會(huì)說話的威力!無怪乎,劉勰在其名著《文心雕龍》里這樣感嘆:一人之辯重于九鼎之寶,三寸之舌強(qiáng)于百萬之師。
又如三國時(shí)代的諸葛亮舌戰(zhàn)群儒。諸葛亮憑借自己能言善辯的口才,在出使東吳時(shí),建立了聯(lián)吳抗曹的統(tǒng)一戰(zhàn)線,最后致使號(hào)稱八十萬大軍的曹兵,幾乎全部葬身滔滔長(zhǎng)江