建材行業(yè)臟累差 建材生意如何做才健康
日期:2013-03-27 16:40
可取得建材行業(yè)的專業(yè)資料和員工專業(yè)聲音,把自己豐富成為一個理論專家。
軍隊一張成交的合同就是一紙軍令,按時間、按流程人單合一去完成好,是確保顧客基礎滿意度的關鍵。團隊組織能力、管理能力的不斷澆水培土是運營重心。
文化---潤物細無聲的品牌故事,隨風潛入夜的企業(yè)理念,溫馨舒適的產(chǎn)品知識、莊重大氣的活動儀式會經(jīng)營萬眾一心、銷售人心所向。
該型團隊,能吃進去消費者的怒、喜、思、悲、恐,吐給顧客肝、心、脾、肺、腎。命運由自己決定,對行業(yè)發(fā)揮根系作用、根基價值,支柱力量。
二、從調研角度,建材行業(yè)有三個特性。
特性一、哥買的是感覺,用的是理性!
體驗營銷能讓消費者心智共鳴,優(yōu)質服務能讓消費者神智向往,但后面產(chǎn)品數(shù)年使用,消費者一天到晚手摸心會你的產(chǎn)品,歸根到底還是會理智的心態(tài)判斷你的品牌好壞,這行業(yè)售后服務出的事故,總被同行當故事、當笑料,嚼來嚼去多少年。
特性二、消費者低關注度,高參與度
沒見過誰茶余飯后逛逛建材埋場,但房子要裝修了,上網(wǎng)、找朋友惡補建材知識,成為理論專家,全家老少齊上陣,貨比九家、價比十戶,熱火朝天選建材的場景比比皆是。
特性三、低教育群體,服務高收益人群
建材行業(yè)銷售