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銷售人員銷售技巧提升:用數(shù)字說服客戶
日期:2013-03-27 16:41


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案例:

一業(yè)務(wù)去超市送貨,到超市查看完店面產(chǎn)品銷售的情況后,同店老板溝通進貨的事情,具體溝通內(nèi)容如下:

業(yè)務(wù):大姐,你瓶裝的醬油沒貨了,給你來一箱,另外我們袋裝的醬油賣的也很好,你看前段時間給你上了一箱,貨架上也沒貨了,不行袋裝醬油也給你再上一箱吧。

店老板:光來一箱瓶裝醬油就好了,你的袋裝的也沒人指名要,這次就不進了,等把貨架上袋裝的賣完后再進你的袋裝醬油。

業(yè)務(wù):大姐,袋裝醬油你就進一箱吧,你本來賣的也挺好的,前段時間進的那一箱這不貨架上也沒貨了嗎。

店老板:賣的好什么,等以后再說吧。

業(yè)務(wù):大姐,袋裝的你賣的真的挺好。

店老板:好了,別叨叨了。

點評:

現(xiàn)在各企業(yè)(包括有點規(guī)模的經(jīng)銷商)都在培訓(xùn)業(yè)務(wù)使用客戶資料卡,客戶資料卡最終要的一點就是通過店老板具體時段的進貨、庫存,計算出她一段時間內(nèi)的真實銷售數(shù)量。

但在實際訂貨過程中,卻很少有業(yè)務(wù)將這些基本的銷售內(nèi)容運用到實際中來,如果上面的業(yè)務(wù)在實際訂貨過程中,將店老板什么時間進的貨,進貨數(shù)量是多少,截止到目前為止銷售了多少,本產(chǎn)品總共為她賺取了多少利潤,而競品目前的大致銷售情況,
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