淺談銷售人員要具備的五項(xiàng)管理能力
日期:2013-03-27 16:41
中國(guó)新型涂料網(wǎng)訊:銷售人員要具備以下五項(xiàng)管理能力。首先,要具備心態(tài)管理能力。心態(tài)管理(MentalityManagement)心態(tài)管理就是讓自己的積極心態(tài)(俗稱上帝/佛祖)成為自己的主導(dǎo),讓自己的消極心態(tài)(俗稱魔鬼)通過一個(gè)不損害他人的方式疏通掉,或者通過修身律己而變小。主要包括個(gè)人心態(tài)管理、家庭心態(tài)管理、團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理、常規(guī)心態(tài)管理、危機(jī)心態(tài)管理和心理健康管理。成功=心態(tài)能力,當(dāng)我們對(duì)自己能力懷疑的時(shí)候,多半是我們的心態(tài)產(chǎn)生了問題,能力在心態(tài)為正分的情況下,肯定會(huì)趨向越來越大。我們平時(shí)在實(shí)際銷售工作中往往會(huì)出現(xiàn)部分銷售人員執(zhí)行力不強(qiáng)的情況,從表面看好象這種現(xiàn)象是能力、素質(zhì)問題,實(shí)質(zhì)卻是心態(tài)問題。
其次,要具有目標(biāo)管理能力。目標(biāo)管理是用目標(biāo)體系組合全體成員,以目標(biāo)指導(dǎo)每個(gè)人的工作和行為的一種管理思想,管理制度和管理方法。目標(biāo)管理所具備的特點(diǎn):A、明確具體;B、量化可衡量;C、具有挑戰(zhàn)性;D、長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合;E、有完成時(shí)間的限制。
一些大目標(biāo)看似難以實(shí)現(xiàn),只要把它分解成無數(shù)小目標(biāo),每周、每天,一個(gè)一個(gè)去完成,日積月累,實(shí)現(xiàn)起來就會(huì)非常容易了。美國(guó)有一位羅伯.舒樂博士,在自己身無分文的情況下,卻要在加