中小企業(yè)須警惕中小品牌建設(shè)的四座墳?zāi)?/strong>
日期:2013-03-27 16:41
確是打造強(qiáng)勢(shì)品牌的第一步，知名度會(huì)對(duì)客戶的認(rèn)知造成影響，人們普遍喜歡熟悉的事物，并對(duì)自己所熟悉的事物抱著正面的態(tài)度，較高的知名度也的確能夠給一些產(chǎn)品帶來(lái)旺銷(xiāo)的局面，只不過(guò)對(duì)低關(guān)心度的產(chǎn)品作用更為明顯，客戶對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)使用，不僅要知其名，還要知其理，更要觀其效。單純的知名度并不一定能使品牌銷(xiāo)售上量，提高銷(xiāo)售，要做到知名度和購(gòu)買(mǎi)度共同提升，所謂購(gòu)買(mǎi)度，指的是客戶在有需求時(shí)，記憶起該品牌并購(gòu)買(mǎi)使用的強(qiáng)度。知名度度低，有時(shí)反而是一種健康而恰當(dāng)?shù)臓顩r，因?yàn)樗鼈冸m然不被更多的客戶知道，但忠誠(chéng)客戶卻多，購(gòu)買(mǎi)度高，這類(lèi)品牌可以提高知名度，逐漸擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。
知名度高，也有可能是壞事，，品牌雖然被許多人聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但在具體買(mǎi)東西時(shí)，卻不一定會(huì)想起這個(gè)牌子，要想改變這個(gè)局面，又會(huì)受到高知名度阻礙，因?yàn)楹苌儆腥藭?huì)愿意花時(shí)間和精力了解一個(gè)他們已經(jīng)聽(tīng)過(guò)的品牌。高知名度、低購(gòu)買(mǎi)度的品牌就落入了名牌墳?zāi)怪?，是很難翻身的。
打造品牌，提升品牌資產(chǎn)，要全面提高知名度和購(gòu)買(mǎi)度，影響購(gòu)買(mǎi)度的因素有品牌認(rèn)知、品牌聯(lián)想和品牌忠誠(chéng)。
品牌認(rèn)知意味著客戶基于自己的理解，對(duì)品牌價(jià)值產(chǎn)生主觀的看法，會(huì)直接影響客戶的購(gòu)買(mǎi)決策與品